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Politique de confidentialité

BAUSELE PTY LTDABN 54149963057 de 7 Naree Road Frenchs Forest NSW 2086 tel: 1800 291 108, email: info@bausele.com s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles des clients. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour suivre les pratiques et procédures qui: - garantissent que nous nous conformons aux principes de confidentialité australiens (APP) et à tout code de confidentialité qui nous est applicable; et - nous permettre de traiter les demandes de renseignements et les plaintes concernant notre conformité aux APP et à tout code de confidentialité applicable. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, nous vous suggérons donc de vérifier la politique régulièrement pour vous assurer que vous avez des informations à jour.

Si vous avez moins de seize ans, vous devez obtenir la permission de votre parent ou tuteur avant de:

- remplir tous les formulaires, questionnaires ou sondages pour nous; ou
- accepter toute offre spéciale ou faire des achats chez nous.

1. POURQUOI NOUS DEVONS RECUEILLIR DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Sous le Loi sur la confidentialité de 1988 (Cth), 'informations personnelles'signifie "des informations ou une opinion sur une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable". Les informations / opinions ne doivent pas être enregistrées par écrit ni être vraies.

Nous recueillons des informations personnelles auprès des clients afin de pouvoir:

  • fournir des services d'achat en ligne;
  • fournir des produits sur mesure;
  • faire des recommandations de style et de taille;
  • examiner, évaluer et améliorer nos produits et services;
  • rechercher et développer de nouveaux produits;
  • commercialiser nos produits et services; et
  • analyser et prédire le comportement des clients
  • fournir des présentations et des opportunités de collaboration avec d'autres marques et concepts
  • suggérer des opportunités de compétition et d'engagement social.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous:

  • créer un compte d'achat en ligne; ou
  • remplir un formulaire, un questionnaire ou une enquête sur www.bausele.com ou sur un autre de nos sites Web; ou
  • faites un achat chez nous ou profitez de l'une de nos offres spéciales.

Lorsque vous visitez www.bausele.com ou un autre de nos sites Web, des informations relatives à votre visite et à la manière dont vous utilisez le site peuvent être collectées (par exemple, votre adresse IP, les pages Web que vous visitez et la durée de votre visite). Certaines de ces informations peuvent être des informations personnelles. Nous pouvons utiliser un fournisseur de services tiers pour collecter et stocker des informations sur l'utilisation de nos sites Web. Ce tiers peut utiliser des cookies pour fournir ses services (voir «À propos des cookies» dans la section 11).

3. LES TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter:

  • votre nom, âge et adresse e-mail;
  • vos adresses de facturation et d'expédition;
  • les détails de connexion de votre compte (y compris le mot de passe);
  • des informations sur vos achats (y compris les tailles et couleurs commandées);
  • votre identifiant Facebook;
  • des images de vous qui sont téléchargées sur www.bausele.com ou sur un autre de nos sites Web ou canaux de médias sociaux et bulletins électroniques que nous distribuons;
  • des informations sur les produits que vous avez mis sur la «liste de souhaits» de votre compte; et
  • les détails de votre carte de crédit ou de débit lors de l'achat en ligne chez nous.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour acheter chez nous en ligne, vos coordonnées sont automatiquement transférées vers un site Web tiers pour le traitement du paiement. Notez que la politique de confidentialité du processeur de paiement s'appliquera aux informations de carte que vous fournissez lors de la finalisation de la transaction.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET À QUI NOUS LES DIVULGUONS

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

  • vous fournir nos services (y compris nos achats en ligne et nos services de vêtements sur mesure);
  • vous faire des recommandations de style et de taille;
  • répondre à toute demande ou plainte que vous pourriez formuler;
  • examiner, évaluer et améliorer nos produits et services;
  • rechercher et développer de nouveaux produits; et
  • mener des activités de marketing direct et de marketing sur les réseaux sociaux (y compris l'affichage); et

nous aider à analyser et prédire le comportement des consommateurs (mais uniquement lorsque les informations sont agrégées et anonymes).

CONSENTEMENT À LA MARKETING ET EXCLUSION

En acceptant les conditions générales de notre site Web, vous consentez à ce que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct et de marketing sur les réseaux sociaux. À tout moment, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing. Envoyez simplement un e-mail à info@bausele.com, par téléphone1800 291 108, ou écrivez-nous à:

Bausele
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7 chemin Naree
Frenchs Forest NSW 2086
Australie

DIVULGATION À DES TIERS

Nous ne vendons ni ne louons les noms, adresses, adresses e-mail ou autres informations personnelles de nos clients à des tiers. Nous ne divulguerons vos informations personnelles que dans la mesure permise par les applications et comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à: (a) une société qui nous est «liée» en vertu du Loi de 2001 sur les sociétés(Cth) (mais uniquement à l'une des fins énumérées au début de cette section 4); (b) des tiers que nous engageons pour nous aider à fournir nos produits et services, ou pour les améliorer (par exemple, les concepteurs de sites Web et les fournisseurs de support technique) (c) des tiers qui nous fournissent des services de marketing et de publicité (par exemple des fournisseurs de services de courrier électronique); (d) des tiers sélectionnés qui ont accepté de travailler avec nous pour vous proposer une offre conjointe de produits / services et qui sont soumis à des obligations contractuelles strictes de traiter vos informations personnelles de manière confidentielle); et (e) un tiers qui reprend les actifs ou les activités de l'un de nous ou des deux.

CONSENTEMENT AUX DIVULGATIONS En acceptant les conditions générales de notre site Web, vous consentez à ce que nous fassions les divulgations en (a) - (e) ci-dessus. Sans votre consentement à ces divulgations de vos informations personnelles, nous ne serons malheureusement pas en mesure de vous fournir nos services en ligne.

5. DIVULGATION EN DEHORS DE L'AUSTRALIE

Nous pouvons transférer et stocker vos informations personnelles en dehors de l'Australie. Nous ne le faisons que dans la mesure autorisée par les applications et comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles lorsque la divulgation à l'étranger est requise.

6. COMMENT ACCÉDER ET CORRIGER LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

DEMANDES Vous pouvez accéder et corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant directement et en nous demandant de vous donner accès et / ou de faire un email de correction: info@bausele.com téléphone1800 291 108, ou écrivez à:

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Nous répondrons aux demandes d'accès / de correction des informations personnelles dans un délai raisonnable.

ACCÈS

S'il est raisonnable et réalisable de le faire, nous donnerons accès aux informations de la manière que vous demandez. Cependant, nous pouvons ne pas vous donner accès si nous ne sommes pas obligés de le faire en vertu des APP. Veuillez noter que la demande d'accès est gratuite, mais nous pouvons vous facturer des frais lorsque vous accédez aux informations.

CORRECTION

Si vous nous demandez de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous prendrons des mesures raisonnables pour effectuer la correction afin que, compte tenu de la finalité pour laquelle nous détenons les informations personnelles, les informations soient exactes, à jour, complètes. , pertinent et non trompeur. Si:
- nous apportons une correction aux informations personnelles vous concernant; et
- avant de procéder à la correction, nous avions divulgué les informations à une autre entité couverte par les APP; et
- vous nous demandez d'informer l'autre entité de la correction, nous prendrons des mesures raisonnables pour donner cette notification, à moins que cela ne soit impossible ou illégal de notre part.

REFUS

Si nous refusons de:
- vous permettre d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet; ou
- donnez accès de la manière que vous demandez; ou
- corriger les informations personnelles vous concernant à votre demande, nous vous écrirons en vous expliquant au moins:

  • les raisons de notre refus (à moins qu'il ne soit déraisonnable pour nous de les donner); et
  • comment vous pouvez vous plaindre du refus.

Si nous refusons de corriger les informations personnelles comme vous l'avez demandé, vous pouvez nous demander d'associer aux informations une déclaration selon laquelle elles sont inexactes, périmées, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses. Nous prendrons alors des mesures raisonnables pour associer la déclaration aux informations d'une manière qui rend la déclaration apparente aux utilisateurs des informations.

7. COMMENT SE RÉCLAMER AU SUJET DE NOTRE TRAITEMENT DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez vous plaindre d'une violation par nous des applications ou d'un code de confidentialité enregistré, en envoyant un e-mail à info@bausele.com, en téléphonant1800 291 108, ou en écrivant à:

Bausele
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Nous répondrons aux demandes d'accès / de correction des informations personnelles dans un délai raisonnable.
Dans un premier temps, votre réclamation sera traitée par notre équipe du service clientèle, conformément aux protocoles établis pour le type particulier de réclamation. Si aucun protocole de traitement n'existe pour votre réclamation, celle-ci sera référée au directeur général concerné pour un suivi.

8. SÉCURITÉ

Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous détenons:

  • mauvaise utilisation, interférence et perte; et
  • accès, modification ou divulgation non autorisés.

Nous nous efforçons de suivre les mesures de sécurité standard de l'industrie pour les informations personnelles sous notre contrôle. Toutes les informations financières sont cryptées lors de la transmission et nous nous auto-certifions conformément aux normes de sécurité de l'industrie pour le traitement des paiements. Seuls le personnel et les consultants autorisés ont accès (sur une base restreinte) aux informations personnelles que nous collectons. Nous examinons régulièrement les développements des technologies de sécurité et de cryptage. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. En conséquence, bien que nous nous efforcions de protéger les informations que vous nous transmettez, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité de ces informations et vous les transmettez à vos propres risques. Vous pourrez peut-être configurer votre navigateur pour vous indiquer si les informations que vous nous envoyez seront sécurisées (cryptées) ou non sécurisées (non cryptées). Une fois que nous recevons votre transmission, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations sur nos propres systèmes. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le Guide de l'OAIC sur la sécurité de l'information, à l'adresse: http: //www.oaic.gov.au/privacy/privacy-resources/privacy-guides/guide-to-information-security

DÉTAILS DU COMPTE

Lors de votre inscription sur www.bausele.com sur un autre de nos sites Web, vous recevrez les détails de votre compte, y compris un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de votre compte. Vous êtes également entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte ou impliquent l'utilisation de votre mot de passe.

9. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS DEMANDONS

Si vous ne fournissez pas les informations personnelles demandées par nous, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à une demande ou de fournir tout ou partie de nos services en ligne (y compris, mais sans s'y limiter, nos services d'impression numérique). Vous devrez peut-être acheter des articles directement auprès des revendeurs de produits Bausele.

10. DESTRUCTION ET DE-IDENTIFICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous prendrons des mesures raisonnables pour détruire ou désidentifier les informations personnelles si:

  • nous n'avons plus besoin d'utiliser ou de divulguer les informations de l'une des manières dont nous sommes autorisés à les utiliser ou à les divulguer dans le cadre des APP; et
  • nous ne sommes pas légalement tenus de conserver les informations.

11. AUTRES QUESTIONS

INFORMATIONS NON SOLLICITÉESSi nous recevons des informations personnelles non sollicitées à votre sujet, que nous n'aurions pas eu le droit de collecter dans le cadre des APP, nous détruirons ou désidentifierons ces informations s'il est légal et raisonnable pour nous de le faire.

À PROPOS DES COOKIESLes pages Web sur www.bausele.com ou un autre de nos sites Web peuvent utiliser des «cookies». Ce sont de petits fichiers qui sont placés sur votre disque dur à des fins de collecte de données. Comme une adresse IP, un cookie aide un site Web à se souvenir de qui vous êtes. Les cookies peuvent rendre vos visites ultérieures sur un site Web plus transparentes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, vous donnant la possibilité de décider de l'accepter ou non. Cependant, en n'acceptant pas les cookies, certaines pages Web peuvent ne pas s'afficher correctement ou vous pouvez ne pas être autorisé à accéder à certaines informations.

IDENTIFIANTS GOUVERNEMENTAUX

Nous n'adopterons, n'utiliserons ni ne divulguerons aucun identifiant qui a été émis par un gouvernement ou une agence gouvernementale en relation avec des informations individuelles ou personnelles.

COPIES DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si une personne ou une entité demande une copie de cette politique de confidentialité sous une forme particulière, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous conformer à cette demande.

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